珠海企业文化战略培训
企业文化培训导读企业文化是什么?是一种氛围,一种风气——不是东风压倒西风,必然是西风压倒东风!企业文化建设不能放任自流,必须有意识的去创新、创造和引导。文化走偏了,再多的努力都是无效劳动。没有没有文化
企业文化培训导读
企业文化是什么?
是一种氛围,一种风气——不是东风压倒西风,必然是西风压倒东风!企业文化建设不能放任自流,必须有意识的去创新、创造和引导。
文化走偏了,再多的努力都是无效劳动。
没有没有文化的组织,只有不同文化的组织!
消极文化?积极文化?
统一文化?离散文化?
强势文化?弱势文化?
隐含文化?成文文化?
企业文化建设的核心是价值观的落地——使组织成员更加同心同德、言行一致!企业文化如何落地?——实战专家为您讲解实用实际实效的几大方略。
企业文化培训目标
1、帮助学员认识企业文化对员工的作用;
2、帮助学员了解品牌企业文化搭建的流程;
3、帮助学员总结团队成员共有特征,萃取企业文化核心要素;
4、帮助学员更好的落地企业文化的计划,提升企业文化的管理能力。
课程要素
企业文化培训课程大纲
模块一:企业文化
一、企业文化概述
(一)企业文化定义
(二)企业文化结构
(三)为何要做企业文化
二、员工如何呵护企业文化
(一)认同公司的价值观与文化理念
(二)遵守公司各类规章制度与工作流程
(三)积极支持、参与公司各类文化活动
(四)进行职业化塑造,严格自我管理,不断提升职业素养
(五)积极对外宣传、推广公司的企业文化
三、企业文化理念萃取及文化案例回顾、整理(现场分组讨论)
模块二:团队协作
一、团队的概念
二、高绩效团队的六大特点
三、部门之间、岗位之间的分工与协作
(一)部门及岗位存在的理由:基于组织战略的组织架构与职责分工
(二)团队协作的理由:基于组织目标实现的价值创造过程。目标一致,分工不分家
(三)部门之间、岗位之间如何协作
1、结果导向的工作方式
2、公司与团队目标的制订、分解与实现过程
3、如何建立内部虚拟客户关系
(1)树立互相服务心态
(2)明确对方真实需求
(3)给予及时配合与支持
(4)结果让对方验收,对方检验是否符合需求标准
(5)对方给予反馈与评估
(6)彼此感恩,随时协同、支持对方,让自觉协作成为日常工作方式,营造团结互助的文化氛围
模块三:跨部门沟通
一、沟通概述
(一)人际沟通的怪现象
(二)部门沟通的现状
(三)沟通的基本原则
(四)有效沟通的前提:情绪管理
二、高效沟通技巧
1、双赢的沟通方式
2、沟通艺术:聆听与赞美
三、跨部门沟通的要点
(一)跨部门沟通的障碍及问题根源
(二)跨部门沟通的注意事项
1、学会尊重和欣赏
2、正确评价自己和别人
3、将专业的问题通俗化,将复杂的问题简单化
(三)跨部门沟通的要点
1、具备:大局思维、同理心思维、双赢思维、互相服务心态
2、视工作流程的接点互为客户关系,为对方负责,积极配合,提供结果
3、选择适当的沟通方式
4、尊重他人的主导权
5、争取高层的支持
6、积极双向沟通,提高沟通效率,不拖延。集合团队智慧与力量解决所有的疑难杂症问题
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企业客户评价
在学习了周建老师两天的培训课程之后,让我对于企业文化的落实,老师从战略,组织架构,业务流程,规章制度和行为规范五个方面来讲解了企业文化,课程内容充实,语言幽默风趣,是一个实战性很强的老师。
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