辽宁驾驶员商务礼仪培训
企赢线上平台培训机构企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台,经过多年的沉淀,拥有了一批资深的精英讲师。平台里涵盖了企业十二大板块:管理技能、职业素养、生产管理、人力资源、采购物流、销售
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企赢线上商务礼仪培训课程
总裁高端商务礼仪课程帮助企业高端人士在商务社交活动中,更加具有吸引力、亲和力与影响力!对于首脑、总裁来说,卓越的商务社交礼仪智慧永远是一项不可或缺的素养。一个成功的商界精英,总是一步步积累起来的,而礼仪讲究就是你通向成功的第 一步,是国际化商界成功的指路碑。
得体的高端商务礼仪,不仅让总裁们在企业管理、商务会谈中快速赢得客户的印象认可,也让总裁们在生活中以更好的方式来经营亲情、友情、爱情。礼仪不仅是智慧的直观呈现,更是魅力所在。
线上商务礼仪课程收益
1、客户经理能够在与客户对接上发生重大社交接待改观;
2、提升客户拜访的成功率、合同的签单率、提升大客户比率;
3、提高商务合同的单份含金量;
4、提升个人及企业形象。
企赢线上商务礼仪培训课程大纲
单元一:礼仪概论
什么是商务礼仪
商务礼仪原则与范围
商务礼仪学习的3个层次
单元二:礼在心中
行为与内心的关联
情绪与心态
视频案例分析
单元三:礼貌:商务形象
仪容仪表的重要性
商务形象装扮原则
服、妆、配、饰:男士及女士
单元四:礼节:沟通与仪态
言谈
沟通基本原则
语音语调的影响
语言表达方式
举止
肢体动作:行、走、坐、站
面部表情:表情表达与识别
商务场景案例练习
单元五:宴请礼仪
用餐的基本礼仪要求
中餐礼仪规则:器具、点餐、用餐,其他
西餐简餐礼仪规则:器具、点餐、用餐
单元六:商务情境礼仪
商务礼仪基本规范
迎来送往:预备、接待
商务拜访:预约、拜访、回馈
单元七:服务礼仪
优质服务礼仪的定义和标准
服务礼仪的重要性与价值
服务意识与心态
职业形象
服务姿态
沟通方式:服务冲突处理
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授课风格:
丰富且与时俱进的案例,实操性的情景讲解和现学现用的场景演练;一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式;课程满意率始终保持90%以上,是多家优秀企业培训的指定讲师。
授课风格:
端庄严谨,亲切自然,理性授课,幽默风趣,互动性强,通过案例分析,故事分享的方法结合理论与实操针对不同的学员进行个性化有针对性的授课方式,尊重学员感受,注重课程内容,使学员通过礼仪学习提升个人形象,从而达到更完美的企业形象。
授课风格:
课程均为量身定制,针对每家企业的现有问题展开,针对性极强。20%理论讲述+40%实际操作+30%情境演练,真正使培训内容落地,参训学员当场学到、做到,培训收效显著。
授课风格:
课程讲解深入浅出,课堂互动性强,并利用大量的实战案例、练习和创新的培训模式,帮助学员第 一时间掌握和运用所授技能;善于运用学员生活中的类比经历启发学员的思考,不仅告诉学员“为什么要做”,更注重于教会学员“如何做”。 语言幽默、态度亲和,讲课有激情、生动,感染力强。
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