高效沟通培训机构哪家好
沟通是打开团队心门的钥匙,企业成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
本课程旨在帮助学员提升沟通策略,运用沟通艺术引导个性,创造多赢沟通效果;全方位打造高效团队,为企业增加收益。
课程目标
Course objectives-
01
掌握团队沟通策略,创造多赢沟通效果,增强团队协作精神
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02
帮助学员提升沟通策略,运用沟通艺术引导个性,创造多赢沟通效果
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03
学习结构化表达的方法、同理心倾听,跨部门沟通障碍以及破解方法等
课程大纲
Course outline-
模块一、积极主动,重新明确沟通的作用
1、沟通在胜任能力模型中的位置
2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者
3、积极主动,做好职业发展的准备
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模块二、跨部门沟通中达成共识的障碍
1、认识组织内沟通与协作中的问题及根源
2、企业内横向沟通的冲突根源来自于四个方面
4、来自企业内部门墙的存在
5、用理性推到部门墙
6、跨部门沟通三原则
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模块三、跨部门沟通的修养与技巧
1、策略性沟通的结构
2、动力对话系统
3、人际思维的重要性
4、用心倾听的意义
客户评价
The customer evaluation-
1,老师授课风格独具特色,课程内容实战、实用、实效,是我们目前在员工管理过程中**需要的。感谢卜月珍老师毫无保留的精彩分享。
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2,老师讲课感染力极强,很有激情。把演讲培训视为自己的一种使命,全力以赴。
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3,我们以往在工作中其实已经自觉不自觉地运用了很多有效的沟通方法,但是没有总结,在这里会用,在那里就不一定会用,这次学习我了解到其实很多方法道理是相同的、有规律的,启发很大。
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4,今天的课和谈话让我很受益,我觉得这个课程适合所有人,家属一起来听更好,让大家都知道不要老以性格为借口,沟通技巧是每个人都应该学习的一门功课,是高效工作的一个必要前提。