线上物流中层管理技能提升
mtp管理培训导读各部门经理、主管一直都是企业的中坚力量,所以承担的责任是远远高于企业的很多管理层的。那么任职的你,需要很清楚的明白,什么样的人可以称之为管理者?管理者是直接参与和帮助他人工作的人,管
mtp管理培训导读
各部门经理、主管一直都是企业的中坚力量,所以承担的责任是远远高于企业的很多管理层的。那么任职的你,需要很清楚的明白,什么样的人可以称之为管理者?
管理者是直接参与和帮助他人工作的人,管理者运用其丰富的经验和知识,对企业组织有一定的贡献责任,从而能够实质性影响该组织经营及达成成果的能力者。在现在的企业管理中,不断强调的是管理者必须对组织负责,起到监督引导团队的作用。
而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
那么如何提升mtp管理的能力?如何提高管理者的意识水平?如何掌握培养人才的技巧?一起和诺达**来看看吧:
mtp管理培训目标
1、了解领导者在企业管理中的地位与作用,确定正确的角色定位;
2、认识管理下属正确工作态度的重要性;
3、学习掌握卓越领导的方式和方法:
4、学习如何培养下属、合理授权。
课程要素
mtp管理大纲培训课程大纲
第 一单元:角色认知与管理概论
一、管理者的核心价值与职责
1、管理者的危机意识
2、企业管理进化图
3、企业执行偏差的根源
二、中层管理者的角色定位
1、管理者的修炼与技能
2、管理技能结构
3、人本管理的价值
4、打破一切常规
5、课堂案例研讨和分析
6、学员发表与讲师总结
三、管理者应具备的态度与意识
1、管理风格与工作氛围的关系
2、课堂案例研讨和分析
3、学员发表与讲师总结
4、优秀管理者的能力要求
5、管理思维模式剖析
6、情景测试:你在工作中是怎样的思维模式
第二单元:组织管理原则
一、管理金字塔
1、课堂互动:管理情景测试——越级管理与越级汇报
2、课堂互动:管理情景测试——平级授权与项目管理
3、实战案例分析与探讨
4、学员发表与讲师总结
5、情景测试:你在管理中承担多大的责任
6、课堂实战:布置工作与分配任务的实战训练
二、管理基本功——职责管理
1、案例研讨与分析:经理的困惑
2、管理是一种交易
3、员工岗位工作分析
4、职责——与员工对话的四个步骤
5、课堂案例分析:你该调整谁?
6、课堂实战:下属没有达到职责标准怎么办
7、学员发表与讲师总结
第三单元:授权管理
一、授权的概念和意义
1、课堂互动测试
2、正确理解授权
3、授权的几个关键方面
4、不愿授权的基本原因
5、管理者的类型与授权
二、有效授权
1、授权行为的基本要素
2、如何分析一项工作是否可以授权?
3、课堂实战:哪些工作可以授权
4、为受权者提供必要的资源
5、授权的技巧
第三单元:目标管理
一、工作的科学管理
1、课堂互动:目标与工作
2、目标的定义与分类
3、目标、目的与标准的区别
4、工作目标的类型
5、目标的五大要素
6、Smrt测试
二、设定和分解目标的步骤
1、无法设定目标的原因
2、如何解决来自下属的阻力
3、定量目标和定性目标
4、建立下属目标的步骤
5、课堂实战:如何用目标激励员工
三、计划与执行
1、工作计划的种类
2、如何进行目标追踪
3、跟进控制的步骤
第四单元:绩效管理
一、绩效管理基础
1、课堂互动:绩效的真正含义
2、案例分析:小蜜蜂与养蜂人
3、绩效管理过程常见问题剖析
4、绩效管理方法及运用
二、目标分解与绩效指标
1、有效KPI指标的四个维度
2、分解上级战略目标的步骤
3、量化的本质——结果有标准、过程有规范
4、分解KPI的方法与技巧
5、课堂实战:如何避免绩效评价的误区
三、绩效面谈
1、绩效面谈的问题与困惑
2、营造良好的面谈氛围
3、做好绩效面谈的准备
4、绩效面谈的步骤
5、课堂研讨:如何进行绩效面谈?
6、学员发表与讲师总结
第五单元:组织沟通与协调
一、高效沟通技巧
1、沟通从寒暄开始;
2、重要的不是你说了什么,而是人们听到了什么
3、谈论行为不要谈论个性;
4、沟通的障碍与消除;
二、上下左右的沟通策略
1、管理沟通的四大陷井;
2、上下左右沟通的九大策略;
3、跨部门沟通
4、课堂实战:如何让复杂的问题简单化
5、学员发表与讲师总结
第六单元:员工的辅导与培育
一、企业培育员工的意义
1、培育部属的责任
2、掌握培育的要点
3、训练与辅导的区别
二、员工培育技巧
1、新人引导计划
2、职业生涯规划
3、建立内部培训体系的注意事项
4、岗位指导方法
5、员工职业化训练的要素
6、课堂实战:如何帮助新员工树立目标和制定工作计划
第七单元:领导与激励
一、掌握员工的激励需求
1、需求层次理论的启示与应用
2、激励工具:权力清单
3、激励策略分析
4、员工激励的基本原则
5、课堂实战:员工激励管理
6、学员发表与讲师总结
二、行为塑造的激励方法
1、果因分析法
2、前因与后果的激励运用
3、案例:激励的错误性
三、激励的类型
1、成就激励
2、利益激励
4、竞争激励
四、驾驭人性的激励
1、认可和赞美下属的方法
2、激励方法的创新
3、低成本激励菜单
4、情景测试:如何让不加班的人加班
第八单元:领导力修炼
一、认识领导力
1、领导权力特性和领导行为
2、管理S领导
3、课堂互动研讨:描述你心目中领导者的特质
二、情境领导力
1、指挥式领导的情境应用
2、教导式领导的情境应用
3、协助式领导的情境应用
4、授权式领导的情境应用
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企业客户评价
或许对于我们80后的管理者来说,面对90后的新面孔管理上面真的不是很懂,对于员工离职率高,任性的性格根本无从下手,这次参加了孙昌彪老师的管理培训课程,不仅能够将会我们怎么管理95后新生代,激励他们的工作的动力,还运用了娴熟的培训技巧,**快乐地团队学习。再完美的考核体系也需要人来执行,中基层管理者承上启下,在落实公司的战略目标中起到重要作用,夯实了管理者的队伍,就夯实了强大执行力的基础。
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诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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