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跨越代际墙-数字时代的后浪领导力

培训对象: 新生代员工的中层管理者、基层管理者、人力资源管理者

课程目标: 参与化管理机制:让管理者清晰掌握新生代员工职场需求嗨点和职场痛点; 赋能化辅导机制:让新生代管理者清晰掌握六种新生代员工沟通核心方法; 游戏化激励机制:让新生代管理者有效运用六种非物质激励调动团队斗志; 个性化学习机制:量身定做适合新生代团队赋能具体方法、实操手册和核心。

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跨越代际墙-数字时代的后浪领导力课程介绍

课程背景:

l 数字时代,如何了解新生代员工的职场嗨点和痛点,调动内驱?

l 数字时代,如何调动新生代团队员工工作激情动能,赋能组织?

l 数字时代,如何有效发挥新生代员工的工作内驱力,引爆团队?

l 数字时代,如何众志成城,企业与新生代共赴目标、合作共赢?

课程收益:

l 参与化管理机制:让管理者清晰掌握新生代员工职场需求嗨点和职场痛点;

l 赋能化辅导机制:让新生代管理者清晰掌握六种新生代员工沟通核心方法;

l 游戏化激励机制:让新生代管理者有效运用六种非物质激励调动团队斗志;

l 个性化学习机制:量身定做适合新生代团队赋能具体方法、实操手册和核心。

课 程 提 纲

【模块一】数字时代多元化职场价值观解析——读懂代际 了解后浪为

1、代际解析:职场70、80、90、95后的代际特点

2、代际沟通:与新生代员工职场沟通的三要三不要

l 四个秒懂:颜值刚需 红包打赏 兴趣相投 拒绝说教

l 三个反转:身教代替说教 平等代替权威 参与代替控制

l 一个公式:跨越代际=尊重差异 接纳多元 寻找同频

知识礼包:《思维导图:职场新生代员工代际特点一览表》

【模块二】2020年95后员工职场期望调研——了解需求 切对频道

1、数据报告:职场70、80、90、95后需求差异分析

2、数据报告:职场95后员工心理需求和薪资需求报告

3、数据报告:职场95后员工喜欢的组织文化与场域

l 职场95后员工喜欢的组织文化和社群类型

l 职场95后员工喜欢的沟通方式和激励类型

l 职场95后员工喜欢的团建项目和部门领导

知识礼包:《报告数据:2020年95后员工职场调研报告 6份》

【模块三】新生代员工的职场有效沟通——淡化权威 同理共频

1、如何与愉快新生代聊天的3个技巧

l 聊天攻略:紧抓嗨点 自黑示弱 卖萌请教

2、如何对员新生代工有效关怀的4个节点

l 关怀攻略:首日关怀—首周跟进—首月随访—首季总结

3、如何对进新生代行心理赋能的4个心法

l 减压攻略:引导需求—同理切入—正面引导—解决问题

4、如何对新生代现场即时反馈的4个法宝

l 点赞法宝:正式场合—即时点赞—具体描述—座谈分享

5、如何对新生代高效布置任务的5个步骤

l 布置步骤:下达任务—现场反馈—说明目的—设立权限—说明想法

6、如何提升新生代团建参与感的四个攻略

l 参与感设计:首席游戏官—特权激励卡—授权分工—强化边界

7、如何与新生代有效对话的5个情商帽

l 参与感设计:EQ1维护自信—EQ2友善回应—EQ3坦诚脆弱—EQ4激活思维——EQ5提供支持

8、如何与新生代绩效面谈的4个步骤

l BEST攻略:行为描述—阐述结果—征询意见—积极结束

& 知识礼包:《新生代员工日常沟通与辅导工具指南表》

【模块四】新生代团队的个性化员工管理——引爆嗨点 紧抓痛点

1、如何有效辨别团队中的自燃型员工小Y和点燃型员工小X?

l 自燃型员工的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法;

l 点燃型员工的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法。

2、如何化解前浪和后浪引发的职场沟通冲突?

& 案例分析:《轻有力一招三式在沟通中的妙用》

l 软化冲突的心法和技能——心法:卸力,技巧:情绪 面子

l 淡化权威的心法和技能——心法:降维,技巧:示弱 自黑

l 强化边界的心法和技能——心法:同理,技巧:同频 同理

& 知识礼包:《新生代个性化管理工具指南表》

【模块五】新生代团队的非物质激励武器——调动内驱 精神打赏

1、非物质激励四神器:目标激励、文化激励、认可激励、游戏激励

l 目标激励——如何用目标激励提升新生代工作成就感

l 文化激励——如何用文化激励提升新生代团队使命感

l 认可激励——如何用认可激励提升新生代职场荣誉感

l 游戏激励——如何用游戏激励提升新生代工作参与感

& 知识礼包:《新生代团队非物质激励七种武器工具指南》

【模块六】新生代团队管理问题实战答疑与解决——企业案例 个性解答

1、行动学习: 团队新生代员工管理问题实战分析与解决

l 面对聪明热情但不喜欢照章办事90后,如何软化冲突?

l 面对物质激励不好使的90后佛系员工,如何有效激励?

l 面对娱乐热心但工作粗心的95后员工,如何有效激励?

l 面对说走就走,冲动辞职的90后员工,如何有效引导?

2、90后员工离职的关键节点和防范——事先预防| 有效引导

l 理智型和冲动型员工离职类型情况辨别

l 冲动型离职的有效沟通和化解冲突管理

l 理智型离职的有效沟通和职业通道建立

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