课程要点

**讲：从人性上认知领导

领导究竟是领导什么？

一、 优秀企业的关键因素

卓越的组织领导是核心

二、 企业发展的两种作用力（推动与拉动）

三、 什么是领导？为什么要学领导力

领导是影响的过程，是**发动其他人来完成工作

四、领导者和管理者的区别

五、领导者的五个权力（职位权力和非职位权力）

经典案例分析

六、情境领导

对领导风格的自我测试

根据员工的发展阶段匹配合适的领导风格

七、领导者的内外兼修之道

第二讲：定好位——领导者须做**价值的事

一、 领导者核心九个字：做对事、用好人、分好利

二、 共祈远景

1、 任务，目标，愿景和价值

2、领导者如何设定发展方向

3、 如何就发展方向和企业文化进行沟通和植入

三、 学会安排时间（定位做对事）          

经典案例分析

两个核心（做决策与用对人）：问题处理的优先次序、高效的人力安排

四、领导的自我修炼

1、品格——敬重

1）以身作则

2）言行如一

3）永远正面

4）4大品质修炼：毅力、勇敢、包容、智慧

2、才能——敬佩

3、知识——信赖

4、亲情——亲切

五、提升EQ能力——收放自如

第三讲: 用好人——领导者如何带好队

一、如何理解团队的概念

1、什么是团队

2、团队与群体的区别

3、有些团队为什么会失败

4、成功团队具有哪些特征

高度统一的思想、训练有序的行为、紧密合作的互动、与时俱进的激励、

引领方向的领导

二、规范化管理助企业打造稳定而有凝集力的团队

1、遵从团队的指挥原则（服从）

2、认同团队的绩效规则

3、把握团队的薪酬规则

4、 明确团队的合作原则

三、领导核心五任务

1、 选择人

2、 要求人

3、 激励人

4、 培养人

5、 评估人

第四讲：如何有效激发团队的战斗力

一、领导会沟通——团队才有生机活力（士气）

1、沟通——当前企业团队建设的**大不足

2、有效沟通的原则

3、导致沟通阻碍的原因

4、积极聆听的技巧

5、沟通必备要点与实战技巧

1）沟通从尊重开始

2）良性沟通的若干要点

3）把握谈话的焦点、看法≠事实

6、有效表达与反馈技巧

7、有效表达的原则

1）对事不对人、坦白表达自己的真实感受

2）多提建议少提主张、充分发挥语言的魅力

3）让对方理解自己所表达的含义

二、领导能激励（凝聚力）——提升下属满意度的钥匙在那里

1、什么是激励 （麦当劳案例分享）

团队需要士气，士气需要激励

2、激励的着力点——从需要开始

1）把握工作的动机？

2）深层次理解激励的模型

3）马斯洛需求层次论

4）了解员工真正的需求

3、有效激励的原则

4、领导者的有效授权

1）授权的正确理解

2）授权的好处和不授权的原因

3）授权的七个步骤

4）授权的原则

  5、辅导下属的策略