线上关键业绩指标（KPI）培训课

因为KPI是现在企业中受到普遍重视的业绩考评方法，它可以使部门主管明确自己的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使得业绩考评建立在量化的基础之上。

建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。所以，制定一个优良明晰的KPI是至关重要的。那么如何制定一个明晰的KPI呢？诺达**推荐以下培训课程，希望能够帮助你更好的学习，制定清晰的KPI计划。

1、OKR与KPI的目的；

2、0KR与KPI的设计；

3、OKR与KPI的实施；

4、OKR与KPI的评分和结果应用；

5、OKR与KPI的适用场景。

一、绩效考核的方法

1、考核方法比较

2、绝对的考核方法

3、相对的考核方法

二、明确你的目标

1、什么是目标？

2、目标与任务

3、什么是指标与指标的性质

4、选择指标的标准

5、什么是KPI

6、指标的类型

7、练习：寻找衡量指标

三、建立公司级的KPI

1、价值树法

2、鱼骨图与头脑风暴法

3、关键结果领域法

4、关键成功因素法

5、练习——某连锁机构的关键成功因素练习

6、目标策略法

四、提升绩效管理的工具与方法

1、案例：绩效管理的工具选择——分粥方法

2、绩效考核的常用方法

（1）相对考核法排序法

（2）绝对考核法

五、如何分解KPI？

1、分解KPI指标的注意问题

2、如何将KPI分解落实

3、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系

4、指标的责任人

5、指标分解中的注意问题

6、案例分析与练习

六、确定目标——KPI的计分方式

1、设定目标的痛苦

2、设定目标的原则

3、KPI的计分方法

七、绩效管理的周期

1、年考考什么？月考考什么？

2、长周期与短周期

3、不同层次与职能部门的周期

4、指标的组合方式

八、指标词典的编制

1、为什么需要定义KPI

2、编制KPI词典需要注意哪些内容

3、KPI定义练习

九、主基二元考核法

1、KPI所无法解决的问题

2、主要绩效与基础绩效的关系

3、如何在实践中运用主基二元考核法

十、KPI与薪酬挂钩

1、薪酬与KPI的周期

2、绩效薪酬的几个模式

3、绩效薪酬的比例

4、绩效薪酬中要注意的几个问题

5、练习：某公司营销总监的KPI如何与薪酬挂钩

十一、推行绩效管理所遇到的问题

1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责

2、推行绩效管理在沟通上的难点

3、绩效管理与企业文化

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吴颖老师的KPI培训课程真的实战性很高，老师凭借着10几年的企业实际工作经验，帮助我们企业内部各种运营管理过程中存在的问题进行汇集和整理，并正对性的提出了独到的解决思路，让我们明确了KPI在企业管理中的作用，“绩效考核体系的建立”有助于建立科学高效的激励约束机制，营造公平、公正的绩效评价体系，有效地促使专管员、稽查员主动从“要我干”向“我要干”转变。非常感谢吴老师的专业指导培训！

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