外贸绩效考核内训课

在绩效管理中，蕞不好考核的就是职能管理部门。但是，从绩效管理的战略上讲，越是不好考核的部门，越需要考核；越是不好量化的工作，越需要量化。

职能部门考核面临“目标难明确、指标难量化、数据难收集、评分难公平、结果难应用”五大难题，职能部门考核已成为“考也难，不考更难”的鸡肋：不考，业务部门认为不公平；考核，又搞得一团糟，矛盾进一步激发。管理部门的工作繁杂而琐碎，蕞忌讳行政化，蕞怕的是苦劳很多，而没有功劳。

那么，人才盘点和人才发展工作如何考核？指标如何量化？诺达**为您推出以下“职能部门考核”的培训课程：

1、了解组织结构设计、绩效管理的理念与实践，掌握实用的工具与方法

2、了解企业薪酬管理实务，掌握各类人员薪酬管理的操作技巧

3、构建管理语言、管理思想，达成个人目标与组织目标

一、绩效管理在企业管理中的关键地位和作用

1.什么是绩效

2.什么是绩效管理

3.绩效管理与绩效考核的区别

4.为什么要进行绩效管理

二、从绩效考核到绩效管理

1.绩效管理中的关键要素

2.绩效管理的四个基本阶段绩效循环圈

3.绩效管理与绩效考核的根本差异

4.绩效管理为何“知易行难”

三、绩效管理中的责任定位

1.公司领导在绩效管理中的作用

2.人力资源部在绩效管理中的职责定位

3.各级管理者在绩效管理中的角色与职责

四、关键绩效指标体系设计

1.KPI的概念

2.BSC(平衡记分卡)

3.基于战略和流程的KPI体系设计方法

4.明确组织的战略和战略目标

5.部门KPI指标审查、筛选和确定

6.制作各部门KPI管理表

五、绩效过程管理

1.持续的绩效沟通方式

2.克服沟通障碍与沟通技巧

3.绩效信息收集的方法

六、绩效评估

1.绩效评估的内容

2.绩效评估的常用方法

3.案例分析与讲解

4.评估者在评估过程中的误区

七、绩效反馈面谈

1.绩效反馈面谈的目的

2.面谈准备与程序

3.面谈技巧

八、绩效评估结果的运用

1.绩效考核结果运用的领域

2.绩效考核结果与薪酬

3.绩效与奖金挂钩

4.职位技能等级工资制度

5.绩效管理与职业生涯

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老师运用大量的的案例来进行对绩效管理的知识分析，让我们对绩效管理有了新的认识，也明白了绩效管理对企业的真正意义。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。