银行理财经理营销技巧培训

在不断发展的金融市场中，如何让自己的理财经理事业脱颖而出？答案在于掌握突破性的营销技巧。而现在，我们隆重推出一场真正独树一帜的理财经理营销技巧培训！

这次全面升级的培训活动将带你进入一个充满创新思维和前沿策略的新境界。我们的培训团队积极致力于提供有效的理财经理营销技巧，以帮助你打破传统束缚、实现自我突破。

一、角色认知

1. 理财经理的发展历程

2. 当下市场营销下的困境

3. 未来市场的发展趋势

4. 理财经理的核心能力

5. 理财经理工作五步法

1) 制定计划

2) 沟通了解

3) 需求共识

4) 客户营销

5) 服务维护

二、制定计划

1. 计划的重要性

2. 如何制定计划

1) 月度经营计划

2) 计划检视

3. 晨夕会核心流程

1) 晨会核心三要素

2) 财经分享公式

3) 夕会核心流程

4. 存量客户盘点

1) 按客户触发类型的盘点

2) 八大核心客群的盘点与策略

a) 富裕老人

b) 中年女性

c) 富二代

d) 拆迁户

e) 私营企业主

f) 优质白领

g) 企业高管

h) 公职人员

三、沟通了解

1. 客户电话邀约技巧

1) 邀约客户面谈的重点方向

2) 电话邀约流程

3) 电话PBC技巧

4) 电话异议处理技巧

小组演练:选择不同类型电话邀约类型进行小组演练

1. 理财经理每日电话类型

2. 客户面谈技巧

1) 沟通前的客户寒暄赞美

2) 沟通中的提问技巧

3) 了解客户信息(KYC)的关键点

小组演练:每组抽签客户信息并扮演理财经理进行客户KYC练习

四、需求共识

1. 客户需求到底该如何理解

2. 如何调动客户需求

1) 需求探寻GAP法则

2) 需求三步走流程

3) 投资需求及保险需求三步走话术

3. 面访过程中的需求工具

1) 通货膨胀激发

2) 权益需求沟通逻辑

3) 保修需求沟通逻辑

五、客户营销

1. 产品营销的核心-利他

2. 产品营销技巧-FABE

1) FABE营销流程

2) 产品FABE拆解

小组研讨:每组选择产品并研讨编写FABE产品话术

3. 客户营销过程中的异议处理

1) 客户异议处理分类

2) 异议产生的原因

3) HAAC异议处理流程技巧

六、服务维护

1. 存量时代下客户维护的逻辑

1) 客户关系管理周期

2) 存量客户的分类维护重点

3) 不同等级下客户维护的频率与方向

2. 市场动态下的客户维护

3. 日常朋友圈的维护

1) 朋友圈常犯的四大痛点

2) 朋友圈编写三大核心

3) 朋友圈维护的频率与话题

4. 客户MGM裂变