B2B顾问式销售技能提升内训课
咨询顾问型市场销售能够创建了顾客对商品或服务项目的知名品牌服务提供者的情感及满意度,有益于深化进行关系营销,超过较长期性平稳的协作关联,保持经营战略,进而能产生独具一格破坏力的市惩户、把握客户满意度、
课程目标
Course objectives-
01
调整心态改变观念,学会勇敢面对销售的挑战
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02
学习有针对不同客户类型制定不同的销售对策
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03
学会分析客户,掌握建立持久价值客户关系技巧
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04
学习SPIN四问技能,掌握发掘客户需求的技巧
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05
树立结果意识,做有责任心有行动力的销售人
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
顾问式销售人员、销售主管、销售经理、销售团队。
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
单元一:销售原理及关键
1.销售、买卖的真谛
2.人类行为的动机
3.面对面销售过程中客户心中在思考什么?
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单元二:沟通原理
1.沟通说服技巧
2.问问题的两种模式:开放式、封闭式
3.聆听的技巧
4.肯定认同技巧赞美技巧
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单元三:精准备战
1.准备
2.良好的心态
3.如何开发客户
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单元四:如何建立信赖感(快速建立信赖感的方法)
1.了解顾客的需求
2.产品介绍
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单元五:解除顾客的反对意见
1.解除顾客的反对意见哪一种方式比较好
2.处理抗拒的两大禁忌
3.客户的抗拒点通常表现为六个方面
4.解除抗拒的套路
5.价格的系列处理方法
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单元六:成交
1.成交中的关键用语
2.成交的三种方法
3.成交有三部分
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单元七:转介绍
1.如何才能让客户为你自动做转介绍呢?
2.转介绍的技巧
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单元八:顾客服务
1.服务的重要理念
2.你的服务能让客户感动,让客户感动的三种服务
3.服务的三个层次
老师介绍
The teacher introduced-
王同 销售渠道与终端零售讲师
中国人民大学MBA,销售渠道与终端零售讲师,曾服务华润雪花啤酒6年,咨询培训11年。为福建雅客食品、江苏大富豪啤酒、河南众品食业、浙江千岛湖啤酒等优秀企业提供过年度系统营销咨询服务;为上述咨询客户及朝日啤酒、上海屈臣氏、上海天天快递、上海达丰电脑、联华超市、上海浦东电信局等优秀企业提供过专业培训服务。
预约讲师 -
陆和平 知名销售管理讲师
中国知名的销售及销售管理讲师、15年行业500强企业销售总监资历,拥有辉煌的行业销售总监职业生涯,曾任多家500强跨国公司职业经理人职业经验,历任美国伊利诺工具公司高级销售经理,德国KNAUF可耐福公司——全球大建材制造商之一南方大区总经理和美国ITW公司全国销售总监。
预约讲师 -
包贤宗 知名工业品大客户营销教练
工业品精益营销创始人,曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理、曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监、曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理,实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问。
预约讲师 -
鲍英凯 资深营销管理培训师
北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士;营销学、客户分析学、谈判技巧讲师,资深营销管理培训师。美国通用电气公司,亚太区渠道销售及市场总监;具有丰富的商业实战理论基础与实践经验,包括渠道管理、大客户管理、销售技巧、商务谈判、销售团队建设等全方面流程培训。
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1,有幸参加公司组织的顾问式销售培训课程,感谢王同老师两天的精心分享和引导,虽然时间比较短暂,但是从中学到的知识还是让我耳目一新受益匪浅的,更重要的是对我今后的工作有着非常好的借鉴作用,让销售人员运用专业的技能介绍产品,面对客户,创造说服能力来满足客户的要求,是一个销售应该具备的技能,非常感谢诺达王老师!
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2,陆和平老师的顾问式销售培训课程真的效果太好了,我们部门培训了两天,感觉受到了很多,不管是销售技巧还是老师的上课方式都是很棒的,谢谢陆和平老师!
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3,这次培训,我受益匪浅,包老师真正让我认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
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4,鲍英凯采用案例结合的授课方式,给我们传授了很多关于顾问式销售的技巧,也让我们从中学到了很多新的知识。
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