深圳销售精英话术技能培训

谈判力自古以来就是人的核心竞争力，其重要性无须多言。谈判根据领域的不同，有很多分支，如政治谈判、商务谈判、军事谈判等，商务谈判是运用最广的领域，销售谈判是商务谈判蕞核心的部分，毕竟，商务的核心还是把产品和服务销售出去。因此，对于每个销售人员，掌握销售谈判的能力，是蕞基础的也是蕞重要的能力。

在销售谈判中，谈判的核心主要是围绕价格在博弈。所以，销售谈判的核心是价格谈判，而价格谈判是最难掌控的。价格谈判是产生利润的关键环节，很多的销售人员，各项工作都做得很好，但在价格谈判上很难把控，导致销售失败或者利润微薄，甚至没有利润。诺达**为此推出高级销售谈判讲师的实战训练课程：

1、从区域市场竞争环境和特点出发，提升市场营销能力；

2、学习筛选经销商方法与工具，统一学员对优质经销商的看法；

3、掌握经销商品牌选择的思维地图，并设计与之匹配的销售模型；

4、掌握顾问式销售的原则和技巧，深入挖掘客户的需求，激发合作意愿；

5、改变传统的销售思维模式，针对不同客户制定相应的解决方案；

6、掌握有效促成签约合作以及客户持续忠诚于企业的实用策略。

单元一：珠宝导购实战销售技巧

一、珠宝导购积极心态的建立

1、爱岗敬业、职业责任

2、与公司站在同一阵线

3、乐于助人的态度

4、焦点导引思想

5、大量工作忘记伤口

6、忠诚比能力更重要

7、勤奋与感恩

单元二：赢在起点——文明礼貌接待顾客七礼仪

1、注意接待顺序、接一顾二招呼三

2、百问不厌、一视同仁

3、个人外在的形象就是公司的形象

4、微笑服务“四个结合”

5、塑造优质的销售服务工作环境

6、有自信的肢体语言体现品牌

7、用赞美接近客户

单元三：珠宝导购完美的待客之道

1、掌握接近客户的时机

2、导购等待销售时机时的注意事项

3、导购身体姿势的不良习惯

4、结帐作业不容忽视

5、电话的应对方式

单元四：应对顾客销售七流程

1、珠宝门店导购员开场技巧

2、基本认知：碎话+询问+三种顾客反应

单元五：珠宝展示三方法

1、能够用道具、自身、顾客三种展示

2、用工具仪器协助展示

3、试戴展示首饰注意事项

单元六：如何讲解珠宝产品五技巧

1、下降讲解法

2、对比讲解法

3、NFABE讲解法

4、USP讲解法

单元七：珠宝导购如何处理顾客反对问题

技巧一：接受、认同赞美

技巧二：化反对问题为卖点

技巧三：以退为进

技巧四：关注顾客的“非语言信息”

技巧五：鼓励试戴

单元八：珠宝导购如何激发购买欲望的技巧

技巧一：用如同取代少买

技巧二：运用第三者的影响力

技巧三：善用辅助器材

技巧四：运用人性的弱点

技巧五：善用参与感

技巧六：善用占有欲

技巧七：引导焦点

技巧八：四步五缘

单元九：掌握结束销售的契机

1、当机立断，购买欲望高点成交

2、导购员不马上成交的原因，破除内心恐惧

3、语言、行动，一气呵成

4、识别顾客结束语言的讯号

5、识别顾客结束肢体语言的讯号

单元十：珠宝导购常用缔结的八种技巧

技巧一：替客户做决定

技巧二：有限数量或期限

技巧三：推销今天买

技巧四：假设式结束法

技巧五：邀请式结束法

技巧六：法兰克结束法

技巧七：门把法

技巧八：亲情促成法

单元十一：珠宝导购如何处理门店常见价格异议

1、主事者的态度

2、具体的价格异议

3、抗住价格的八种方法

单元十二：珠宝导购如何做好连带销售

1、连带销售原因

2、容易连带销售的三个时机

3、容易连带销售的三个时段

4、连带销售的出发点

5、连带销售的原则

6、连带销售卖风格卖类别

7、连带销售商品相加等于整数原则

8、付钱不等于销售结束

9、连带销售四大系统

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李力刚老师的销售谈判培训课程，听了之后感觉具有实战性、实用性、实效性，互问互答的方式也我们进行沟通互动，能够有效的活跃课堂气氛，达到改变行为、优化技能的目标。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。