上海职业素养课程

作为职场新人，初入职场，你担心哪些？你初入职场，企业又担心什么呢？你是企业需要的人裁？人才？人材？还是人财？年轻的你们，在学校所学专业知识、技能等等，这些显性的职业素质，决定了你能找到什么样的工作。但是，你的职业观念、职业意识、职业道德、职业心态，这些才是更为重要，并且能为你找到职场自我价值的，隐性职业素质。95后的年轻人已经步入职场，请相信年轻的他们是企业未来的力量，只是他们需要先完成从学校人到企业人的身份转换，找到自己的职场价值、归属感。职业素养的提升可以帮助新员工快速找到自己的角色定位，提高自身的职业道德素养，养成良好的工作态度,增强爱岗敬业的意识。职业素养的提升和职业心态，决定了“后浪”们职场成长和发展的速度。

1、让员工能从内心上产生观念心态的变革效能（态度决定一切）

2、工作就是为人处事，如何有效处理人际关系，增加员工的责任心

3、如何正确的理解责任的概念，如何加强工作责任心

4、如何从自己的内职业生涯管理来实现自我成长

5、如何认知自我在企业里的长期发展与成长

6、使用科学的方法与工具，强化自我了解与自我分析，挖掘选择的内在驱动，从而有效解决职业发展中的困惑

7、强化确立职业人在职场中角色意识建立正行为

第一单元：热身活动，分组团建

1、全场热身活动 ：《抓小奴》

2、团建展示PK：《旗人旗语》

第二单元：解读职业素养

1、了解职业素养

（1）什么是职业化？

（2）职业化的重要性

（3）良好职业素养标准

2、职业化素养与能力模型

（1）职业化的三大内涵

（2）员工角色认知与定位

（3）态度与能力矩阵

3、新生代员工的心理特点

（1）认知特征

（2）情感特征

（3）意志特征

（4）企业员工常犯的主要错误

第三单元：时间管理与工作计划

1、时间管理技能

（1）时间管理的目的

（2）测测你的时间管理能力

（3）时间管理的误区

2、立即行动，克服拖延

（1）拖延商数测验

（2）拖延的原因

（3）与拖延决战

（4）如何判断“重要”

3、时间管理技巧

（1）如何处理ABCD四类事务

（2）价值2.5万美金的六点优先工作法

（3）高效时间管理十三法则

4、工作计划管理

（1）如何制定目标？

（2）计划的七要素——5W2H

（3）工作目标的两个类型

（4）PDCA与目标达成

第四单元：工作理念、思路、观念

1、《哈佛商业评论》的职业操守

（1）诚实

（2）正直

（3）守信

（4）忠诚

（5）公平

（6）关心他人

（7）尊重他人

（8）追求卓越

（9）承担责任

2、工作理念、思路与观念

（1）自我激励-良好心态

（2）感恩公司：奉献敬业

（3）活在当下，把握现在

（4）积极的自我对话

（5）注重团队合作

（6）自我催眠：自我预言的实现

3、高效能的习惯塑造

（1）依赖期——个人成功

（2）独立期——人际成功

（3）互赖期——团队成功

第五单元：执行力与责任心

1、提升执行力的方法

（1）什么是执行力？

（2）执行力的重要性

（3）落实锡恩4R执行力系统

（4）领导者做好表率，身教大于言传

（5）个人执行力提升：24字秘诀

2、责任心胜于能力

（1）什么是责任心？

（2）责任是造就卓越团队的内推力

（3）高责任心员工的特征

（4）责任心的三阶段

（5）提升个人责任心的方法

第六单元：职业规划与职业素养

1、如何职业规划

（1）人生目标

（2）十年计划

（3）认识你自己：了解生命的价值

（4）积极的思考——改变态度

（5）做个**的你

（6）找出最重要的目标

2、职业素养提升

（1）职业化素养准则

（2）职业化的心态

（3）商业人格塑造

（4）三种工作导向

（5）职业化行为训练

（6）让领导喜欢你的7个习惯

第七单元：职业情商与沟通技巧

1、职业情商EQ修炼

（1）情商的重要性

（2）什么是情绪智力？

（3）认识自己:你的情商有多高？

（4）职场情商与智商

（5）高职业情商的表现

（6）获得高职高薪的法宝

2、沟通与协作技巧

（1）沟通的三个层次

（2）沟通技巧测试

（3）沟通形式的表现力

（4）失传的沟通秘笈

（5）听懂：倾听的四个层次

（6）有效协作沟通技巧

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职业素养是一个综合的概念，是衡量一个职业人成熟度的重要指标。职业素养包含了很多软能力例如：自我认知能力，自我管控能力，自我激励能力，目标管理能力，事务规划能力，时间管理能力，心态管理能力，情绪管理能力，形象管理能力，处事能力，交际能力，沟通能力，组织能力，执行能力，协作能力，抗压能力等等，这些综合能力越高，就说明职业素养越高。