基层管理者管理技能

来源：中华网考试编辑：andy发布时间：2019-10-23

基层管理者是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。号称“兵头将尾”的基层管理者，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。此课程旨在提高企业基层管理者的综合管理素质，解决基层管理者工作中遇到的种种疑难问题。诺达**为您提供基层管理者管理技能

基层管理技能培训收益：

1、加强学习意识，增强解决问题的能力和方法，打造职业化的学习型组织

2、改变学员消极负面的情绪，塑造健康快乐积极阳光的工作心态

3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口

4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力

5、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的职业化意识，让员工学会感恩。

培训时间

两天，每天六小时（可依企业实际情况进行课纲内容调整）
授课对象

企业主管、新任经理主管、储备干部等中基层管理者
培训形式

核心法则讲解、案例、练习、角色扮演，启发式、互动式教学
课程安排

培训前调研对企业学员需求，进行课程内容确定，再进行授课

更多问题

在线问答

第一单元：管理思维	1、什么是管理 2、管理与人的关系 3、管理工作的三个阶段 4、管理同时追求效率与效果 5、过程管理与结果管理的不同观点 6、管理者的基本素质必备技能 7、不同层次管理者的技能要求
第二单元：管理者必备技能之——工作计划	1、计划的重要性 2、计划不周的结果与迹象 3、管理者不愿制定计划的原因 4、讨论计划与士气的关系 5、制定计划的七大要素及实施 6、PDCA管理循环的掌握与使用
第三单元：管理者必备技能之——时间管理	1、以结果导向的时间管理方法 2、时间管理象限图 3、确定行动优先顺序及轻重缓急的两项重要标准 4、案例：价值25000美元的建议
第四单元：管理者必备技能之——授权	1、领导不授权的原因 2、授权的必要性 3、如何进行授权 4、如何控制授权的风险 5、什么样的任务可以授权 6、什么样的任务不可以授权
第五单元：管理者必备技能之——有效沟通	1、沟通的有效性 2、沟通的目的 3、有效的说与有效的听 4、有效沟通的步骤 5、管理沟通的意义 6、如何与上级沟通 7、如何与下级沟通 8、如何与同事沟通 9、沟通的漏斗原理 10、有效沟通的就低原则
第六单元：管理者必备技能之——员工指导	1、员工不接受指导的原因 2、给予指导的4C原则 3、四种指导的方式 4、给予指导的六个步骤 5、指导要因人而异 6、分析员工的成熟度与领导的模式匹配 7、反馈的两种类型
第七单元：管理者必备技能之——员工激励	1、管理者的责任 2、激励的定义 3、领导文化对组织的影响 4、案例：新上任的总裁 5、用人决策的风险 6、了解激励原动力 7、绩效本身就是激励 8、帮助下属排除障碍 9、马斯洛需求层次论