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基层管理培训技能

来源:中华网考试编辑:andy发布时间:2019-11-08
导语概要

基层管理者是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。号称“兵头将尾”的基层管理者,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指

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基层管理者是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。号称“兵头将尾”的基层管理者,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。此课程旨在提高企业基层管理者的综合管理素质,解决基层管理者工作中遇到的种种疑难问题。诺达名师为您提供基层管理培训技能
基层管理技能培训收益:

1、企业中基层经理是企业的脊梁,是企业的核心支柱,是企业得以生生不息的创造源泉!

大量的案例和事实证明,一家企业的成功不仅取决于总经理,中基层经理的水平起到了80%的作用!

2、在多数企业中,由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中基层管理者之间矛盾重重的现象俯拾皆是,而面对企业的发展,企业高层管理者则身处两难境地;

3、中基层管理者的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中基层革命”迫在眉睫!

  • 培训时间

    两天,每天六小时(可依企业实际情况进行课纲内容调整)

  • 授课对象

    企业主管、新任经理主管、储备干部等中基层管理者

  • 培训形式

    核心法则讲解、案例、练习、角色扮演,启发式、互动式教学

  • 课程安排

    培训前调研对企业学员需求,进行课程内容确定,再进行授课

第一单元:计划

一.计划的重要性

二.计划的三个特性:

三.订定计划应注意的事项

四.计划的程序

Step1确认目的:

Step2把握真实的现况

Step3设定工作目标

Step4制订工作计划执行方案

Step5落实执行

Step6检讨与结案

第二单元:行动和检查

一.将计划付诸行动的步骤

二.行动次序的重要性

三.造成时间浪费的因素

四.检查的基础

第三单元:授权

一.授权的六项要件

二.授权的内涵与准则

三.合理的分权与有效的授权

四.授权的要点

五.有效授权八个指导原则

六.授权的要点与流程

七.操控型授权的方式与作法

八.教练型授权的方式与作法

九.顾问型授权的方式与作法

十.协调型授权的方式与作法

十一.不充分授权的几种具体情况

第四单元: 指导

一.工作中指导技巧

二.指导六步骤

三.辅导准备

四.9个辅导工具

第五单元: 制定绩效标准

一.有效的和无效的期望的例子

二.如何制定绩效标准

三.目标的设定

四.绩效评估

第六单元: 协助提升绩效

一.基本的交流原则

二.工作进度检查

三.恰到好处的赞扬技巧

四.预防性的和矫治性的督查

五.绩效出现问题的原因

六.绩效考核面谈

七.绩效考核面谈过程

第七单元: 有效沟通

一.有效沟通的基本要求

二.沟通的基本技巧

三.回馈的方式

四.有效沟通的模式

五.沟通的角色与技巧

六.下对上的沟通--报告与建议的技巧

七.对外的沟通

第八单元:提高员工的工作表现

一.如何发现员工的积极性

二.有效培训的结果

三.训练员工的基本要求

四.工作表现的检查过程

五.七步检查法

六.提高员工工作表现的关键

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3,冯进老师善于调动现场气氛,使得上课氛围一点也不枯燥,我们接收的容易也很开心,不管做什么,只有我们喜欢了才能真正的学进去。

4,诺达名师冯进老师讲的课程非常有特色,课程精彩不枯燥,让人有很多收获。

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