直线经理部署培育辅导培训

对于企业而言，员工是企业发展的核心竞争力，消极的工作态度可能会造成员工工作积极性降低，工作效率下降等不良后果，影响团队的整体工作成果。人力资源就是“人财”，不仅仅是人才，企业要以**的模式辅导与激励干部员工，才能达到绩效的飞跃提升。

人才优势取决于人才适应企业需要的能力有多强和企业能使这些人才发挥出多少的能力。我们所拥有的人才是否具备我们所需要的能力？我们能否使他们的能力充分发挥出来？如何提升下属的生产力或执行力？如何建立一个完整的辅导架构体系？如何有效提升下属凝聚力、向心力和整体战斗力？如何有效地自我激励呢？

这些问题的答案不单单是人力资源部门的招聘和培训可以解决的， 员工的直线经理更富有不可推卸的责任。如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能，已经成为公司领导极其重视的问题。

本课程可以帮助和改善主管对部属培育辅导和激励，使主管能够了解部属的不同发展需求，给予必要的协助，帮助主管采用正确的辅导行为，利用组织、自身和外部条件加强对部属的培育辅导 。

第一讲：部属培育的价值和原则

本节主要让管理者了解部署培育辅导的价值和原则， 发自内心的重视部署培育辅导， 并全情投入其中。

部署培育辅导的三大价值：

1、创造组织价值

2、塑造员工价值

3、提供顾客价值

部署培育辅导的一致原则：

1、与公司战略目标一致

2、与公司核心竞争力一致

3、与公司组织变革一致

培育辅导与公司培训的异同：

1、目标差异

2、方式差异

3、时机差异

第二讲：如何培育与辅导员工

本节主要讲解部署培育与辅导的基本步骤和方法：确定对象与需求、明确辅导内容、确立辅导目标、选择辅导开始的时机和方式、实施辅导及反馈。

1、 确定对象与需求

a) 员工基本分类：能力与意愿

b) 员工能力与岗位要求的差距分析

2、 明确辅导内容：KASH法则与员工沟通确立辅导内容

l 专业知识

l 态度/企业文化

l 专业技能

l 习惯

3、 确立辅导目标：SMART

l 短期：绩效目标

l 长期：职业发展

4、 选择辅导开始的时机和方式

       选择辅导时机的**办法是抓住员工在工作中的变化和异常：

l 新入职

l 工作内容调整

l 职务升迁

l 绩效设定

l 绩效评估

l 公司变化

选择辅导方式的**方法是一人一式：

首先，要确定谁去辅导：直线领导，本部门资深员工， 其他部门领导或自身员工

其次，确定辅导的时间表（频度）和方式：培训、讲座、1对1等

第三， 辅导方式：告知式，教练式，参与式，授权式

5，实施辅导及反馈

l GROW

l 辅导行为准则和技巧

l 正反馈与负反馈

6， 案例分析

第三讲：员工激励

激励是提升员工的一个重要手段， 通过本讲学习，学员了解激励员工的方法和手段， 为自己的领导力培养打下基础：

1， 激励的意义和作用
a) 何谓激励：激发动力，发挥潜力；

b) 激励的本质：要我做-我要做

c) 基层管理者常见的激励误区

d) 激励理论基本认知：马斯洛需求理论

2， 员工激励信号

3， 激励清单

l 目标激励

l 发展激励

l 竞争激励

l 尊重激励

l 环境激励

l 授权激励

l 荣誉激励

4， 讨论

第四讲：激励部署，留住人才

本讲学习运用三大驱动因子， 激励部署，留住人才，降低离职率。主管的管理水平与员工离职率有直接的相关性， 这就要求主管要重视部署的需求， 提升其工作满意度和敬业度。

1， 识别留住人才

2， 日常激励部署小秘诀

3， 激励三大驱动因子

l 有意义的工作

l 个人价值感

l 积极的工作环境

5， 认可员工

6， 讨论

第五讲 课程回顾