专业销售话术谈判训练营

我们所面对的每一场谈判都是一场心理博弈，我们总是想预测对方的判断、同时思考着自己该如何应对，以求在博弈中得到利益最大化。而谈判者的心理活动是由谈判者的认识水平、修养等自身素质所决定的，普通谈判人员与资深谈判高手的差别就在于后者更能洞察对方的心理，能一步步地改变对方的思想，引导对方的情绪，并将自己的意志灌输给对方，使谈判向有利于己方的方向发展。

谈判,是跟人在谈,所以谈判一定要研究人,把人的心理研究清楚。谈判没有标准答案,它没有一个绝对性的流程。因为在谈判的过程中,其实是双方心理的博弈,语言的交锋,其中有太多的不确定性,你提前设计好的情境,在谈判中不一定能实现,这其实也是谈判最大的魅力,谈判其实就是一种心理的较量。

1、提高销售成交率；

2、获得更多的销售利润；

3、提高销售人员的销售技能；

4、提高销售人员的谈判能力。

一、高绩效营销为何呼唤狼性回归

1、为什么您的成交率不高？

2、为什么狼有强大的生存力？

二、销售人员目标达成与执行力提升六大训练

1、雄心壮志，目光敏锐，思路清晰

2、勇于竞争，主动出击，先入为主

3、停止空谈，立即行动，百分执行

4、相互信任，协同作战，团队为王

5、超强自信，永不言败，坚忍不拔

第 一步骤：如何建立顾客信赖感引发顾客兴趣

1、顾客不信任你的原因

2、接近并赢得顾客信任的六大方式及话术

第二步骤：了解顾客的问题、需求和渴望

1、有效探寻需求的SPIN工具

2、销售人员运用SPIN工具向顾客发问，必须严格对照工具四步内容

3、顾客为对销售人员的表达给予积极配合，以协助销售人员完成这一工具演练

第三步骤：提出解决方案并塑造产品的价值

1、销售人员用FABEC工具向顾客介绍产品最快速度激发顾客兴趣，要求步骤清晰、准确。

2、顾客对销售人员的表达给予积极配合，可以随时打断销售人员的话进行发问或表述自己观点

第四步骤：解除顾客异议和反对意见的话术演练

1、直接否定

2、ABC法

3、反论处理法

4、优点补偿法

5、迂回否定法：（是的……同时……）

6、反问法

7、回避法

8、3WHY请教法

第五步骤：快速成交8大方法与话术演练

1、喜好趋同

2、给予偿还（互惠）

3、拒绝退让

4、落差对比

5、承诺一致

6、社会认同

7、**印证

8、机会短缺

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李力刚老师的讲课很生动，能够把销售谈判技巧分析的那么到位，而且课程的实战型高，**性高，讲课通俗易懂。这样的上课方式让我们都觉得很舒服，所以老师的课堂活跃度也很高，专业度很强。

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