青岛销售主管培训机构

随着竞争环境日趋激烈，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。可见要达成交易，往往还需要在技术上有所突破。种种原因都使我们达成交易的方法不得不与时共进，不断革新。今天要完成一桩交易，所付出的时间和资源，远比从前要多，面对的竞争也更加激烈。因此对当今的营销人员来讲，以客户为中心的“顾问式”销售能有效提高销售人员的“市场生存能力”。

1、员工综合职业化素质的提升；

2、增强团队和公司的核心竞争力；

3、对销售的环节和个人素质的提升有一个定位和认识；

4、多角度学习一些营销方法；

5、提升自己在营销各个环节的管控；

6、增强营销人员的综合营销能力和心理素质；

7、营销心态提升强化；

8、商务礼仪，人际关系的润滑剂。

第 一章：销售人员潜能激发

一、赢在心态，激发无限能量

（一）疯狂的激情

（二）正确的信念

（三）别对自己说不可能

（四）凡事以结果为导向，不找任何借口

（五）高度的责任感

（六）明确的目标

（七）付出的精神

（八）良好的团队精神

（九）喜欢自己的产品

（十）做事情是全力以赴还是 “全力应付”

第二章：面对面顾问式销售“天龙八部”

引言：销售的核心是什么

一、修炼准备

从学习、训练到修炼

销售人员需要的精神

二、客户人格和购买模式分类

成本型和品质型

配合型和叛逆型

三、自我判定型和外界判定型

特殊型和一般型

客户角色分配及赢的标准

四、客户接触与信赖感建立

寒暄与赞美

消除客户的戒心

微笑是公司的第 一门面

拜访养生客户案例演练。

客户心理状态及应对

客户肢体语言的信息

意向客户的管理

五、顾客需求分析

客户需求心理分析

客户需求的“冰山理论”

如何沟通客户蕞有效

发问是销售的基本功

听出客户的关键点

六、产品介绍—让产品会说话

让产品通俗易懂，深入到每一个客户心中

别具一格的产品介绍技巧

客户人格和购买模式分类

成本型和品质型

配合型和叛逆型

自我判定型和外界判定型

特殊型和一般型

客户角色分配及赢的标准

八、客户接触与信赖感建立

寒暄与赞美

消除客户的戒心

微笑是公司的第 一门面

拜访养生客户案例演练。

客户心理状态及应对

客户肢体语言的信息

意向客户的管理

九、顾客需求分析

客户需求心理分析

客户需求的“冰山理论”

如何沟通客户蕞有效

发问是销售的基本功

听出客户的关键点

十、产品介绍—让产品会说话

让产品通俗易懂，深入到每一个客户心中

别具一格的产品介绍技巧

专业术语的变通

如何让产品介绍的更有价值

几家品牌空调的导购产品介绍演练

十一、异议处理

客户异议的心路历程

解除异议的套路

异议处理的原则

判断真假异议

如何化解客户矛盾和异议

十二、成交签约

“临门一脚”失利的原因

成交讯号辨别

如何进行成交

成交用心大于技巧

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应该说，我接受过的培训相当多，无论在联想，还是在方正，内外部的培训不少于30场。比较而言，王老师的全案例教学是一大亮点。这些案例不仅真实、新鲜，更是给我许多启发。其中的“过程管理”这部分，属于销售管理的疑难杂症，但王老师给出的方法，操作性强，针对性好。这次荣幸地参加公司组织的此次培训，从而使自己更深地了解到灯饰界的一些观念，此次培训强化了自我对工作的基本概念，更深一层地知道一个导购员的标准。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。