青岛强化责任意识培训机构

“责任”的基本概念是，当一个人有权力控制自己的行动和决定时——不需要刺激、乞求或鼓励。

责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人职业素质的重要指标。一支团队能不能做出伟大的成就，责任感是必备因素。那么在工作中，责任感到底是什么？如何提高员工的责任感？诺达**推出以下责任心培训课程，帮助企业或者个人提升责任意识。

1、培养员工对责任感的深刻认识

2、培养员工如何提升工作责任感

3、培养员工如何提升生活责任感

4、培养员工如何保持个人责任感

5、培养团队如何提升整体责任感

6、帮助员工用责任感激发潜能，实现卓越人生

第 一讲：商业人格与高绩效人士职业素养共识

1、商业人格—我们每个人本质上都是“老板”以交换结果为生为荣

2、企业共识

3、领导共识

4、下属共识

5、目标共识

6、工作共识

第二讲：团队的五大核心要素

（团队就一个有口才的人，对一群有耳朵开会。开会就统一思想。）

1、统一的目标

2、统一的思想

3、统一的动作

4、统一的声音

5、统一的领导

第三讲：职业化团队的四大核心智慧

（一）纪律：永远是忠诚、敬业具有凝聚力团队的基础

（二）担当责任：凡事负责任，绝不找借口

1、责任是什么：责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任是对自己工作的出色完成，责任是忘我的坚守，责任是人性的代价，责任是一种使命！

2、我是一切问题的根源，搞定自己是解决问题的源头！

3、责任的误区：遇到问题往往认为是别人的问题就是我们蕞大的责任误区；

4、克服不负责任的十大表现

（三）荣誉-团队凝聚力的蕞高境界

1、荣誉感--团队的灵魂

2、团队荣誉感的培养之道

（四）感恩-团队凝聚力的正能量

1、生命中的三个团队：家庭、单位、国家

2、感恩家人

3、感恩单位

4、感恩客户

5、感恩国家

第四讲：职业化团队四大根基

执行

1、高效执行的四大秘诀

（1）可以渗透潜意识的强烈愿望、企图心

（2）炉火纯青的专业技能

（3）人员、部门之间默契协作、无缝对接

（4）少犯错误，不犯重复错误

协作就是1+1>2

团队协作作用

团队协作的几个要素

积极、尊重、欣赏、宽容、信任

影响团队协作的三个主要因素

公平因素、是绩效的评估方法、人际关系。

体验活动：极速突击

（三）360度沟通—沟通就是建桥

沟通的基础：观念、前提和意义；

沟通的技巧：自信的表达、同理原则和学会倾听；

冲突处理：冲突概念、冲突化解原则、冲突管理模式；

全方位沟通原则：与上司沟通、与横向部门沟通、与下属沟通；

（四）绩效是团队生存之本

1、绩效就是做公司的正资产

2、“交给”、“交心”生产高绩效

3、“追求快乐、逃避痛苦”是生产高绩效两大动力

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经过蔡老师此次培训，让我受益匪浅，能很好的运用到往后的工作实践中去。蔡老师讲课很有激情，幽默，通俗易懂。像这样的课程，应该多开几期，希望以后能多参加这样的培训。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。