北京跨部门沟通协作培训机构
职场人公认跨部门沟通协作是职场关系处理的难题。你在跨部门沟通协中是否遇到这样的问题
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跨部门协作培训
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职场人公认跨部门沟通协作是职场关系处理的难题。你在跨部门沟通协中是否遇到这样的问题：
1、遇到沟通难点，有分歧就互相踢皮球，最事情只从职责出发，对责任看的比较淡漠
2、向兄弟部门提出需求，被对方一口回绝，各种推脱，没有沟通的余地
3、大型项目的临时小组凝聚力不够，各说各话，各为其事，小组付责任调配起来困难重重
本课程就跨部门沟通的障碍，技能，心态，情商等方面进行教授和训练。有效解决部门之间的沟通难题。
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跨部门协作培训课程介绍
跨部门协作培训内容
导入：分共容易合作难
1、案例：谁的问题？
2、你有原则吗？
3、组织为什么重视跨部门沟通？
第 一 章、探本溯源：跨部门沟通的障碍
1、障碍源头
认知障碍 传递障碍 心态的影响
测试：什么影响元认知 视频：信息黑洞在哪里？
2、应对原则
信息双向性 传递主动性 目标坚定性 过程利他性游戏：你来比划
第二章、起承转合●跨部门合作策略
1、渠道先行
找对人 用对法 选对题案例讨论
2、说清事由
●常用模型
STAR 模型 5W2H 模型 3W 模型
●3 讲 4 定
讲结果 讲因果 讲后果
定义结果 明确标准 锁定任务 奖惩量化角色扮演，案例解析
●我的一招
3、达成共识
●转化命题
文化教化，道德引导，制度约束，情感缓冲，利益交换讨论：群策群力
●承诺一致
3W1F 法
●重在行动
公开透明 分利顺序 机会公平
第三章、薄技在身●跨部门沟通技巧
1、点：单独击破
●听的技巧
●问的技巧抽签练习题
2、线：小圈讨论
●4P 有效会议
●演讲技巧
●培训技巧小组 PK
3、面：化解冲突
●7 个原则
●8 种方法垮掉&跨越
第四章、排忧解难●跨部门沟通方法
1、建立情感情感账户建立存款 取款
2、明确职责和流程
●崔西定律
●合并与减少流程
3、借力使力
●上级助力
●下属助理
4、增进了解
●3 块了解内容
●4 种了解方法
跨部门协作公开课
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《跨部门沟通、协作与冲突处理》
4月25-26日 苏州（线上同步） -
《打破部门壁垒-跨部门沟通协作与冲突处理》
5月26-27日 广州（线上同步） -
《中坚梯队™：商战高尔夫——跨部门管理》
6月16-17日 上海（线上同步） -
《供应链管理中的跨部门沟通与协调》
7月27-28日 上海（线上同步） -
《跨部沟通与协作》
9月01-02日 杭州（线上同步） -
《跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘》
10月13-14日 广州（线上同步） -
《建设性的跨部门人际互动与合作》
11月13-14日 北京（线上同步）
