当今社会，企业竞争，是员工素质的竞争，商品的竞争就是服务的竞争。商务往来中，观察和了解一个人往往从细节处着手:穿衣打扮、举手投足、言谈举止。这些细微处被认为最能客观体现一个人的本质。教养体现细节，细节...详情>>

21世纪都是竞争激烈的商业世纪，我们靠什么来竞争？有一种东西看起来似有似无，时隐时现。但是却被越来越多的公司和个人发现并运用，那就是—形象与礼仪。详情>>

商务宴请与餐桌礼仪,作为商务交往中很重要的一个环节,往往被部分人群忽视或被过度解读甚至误解。跟领导一起外出进行商务用餐,有些人一顿饭吃出笑话、一杯酒坏了规矩、一句话伤了和气,这种情况在生活中屡见不鲜,...详情>>

新时代对公务部门提出了更高的政治要求、工作要求和专业要求，朝着高水平、深层次、全方位综合性方向发展；公务礼仪素养关乎公务部门的社会形象，影响民众的口碑和城市的营商环境，而公务活动是公务部门最具礼仪特点...详情>>

新时代对各行各业提出了更高的政治要求、工作要求和专业要求，朝着高水平、深层次、全方位综合性方向发展；公务、政务部门的会务工作最具标准化、严谨性的特点；大型赛事会务讲究高规格、重细节的特点；企业接待各类...详情>>

孔子说：“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”。礼仪是一门学问，是我们在生活中不可缺少的一种能力，是一个人内在修养和素质的外在表现。在家庭、职场和各类公共场所，礼仪无处不在。员工个人的职业素养不光...详情>>

随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球第一的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活...详情>>

企业在日常工作中，不免会接触很多的政府人员及高端商务的“大客户”，那在接待场合中要有哪些需要懂得的细节呢？与政府领导或上级领导接触时有哪些雷区呢？详情>>

商务接待礼仪是企事业单位接待过程中的核心，既要做到流程规范化也要具备人性化的方式，两者兼备才能更好地做好接待工作。为了能在接待过程中体现团队人员的素养，应在接待礼仪各个细节将团队人员建立标准化。商务不...详情>>

中国自古就有“礼仪之邦”，的美誉。由于礼仪方面的缺失，为个人和企业带来的负面影响数不胜数。我们经常说细节决定成败，一个人的言行举止，可以传达信息，展示价值，还可以更好的表现自己的长处和优势详情>>